Căutați pe Google

„Niciodată să nu ai încredere, să verifici întotdeauna”

Căutați pe Google recenzii despre „Numele site-ului” , „Numele firmei ” , „Numarul de telefon” și veți obține răspunsul în care ar trebui să vă investiți timpul și banii!

Capacitatea dumneavoastră de a atrage și de a păstra clienți înseamnă totul pentru succesul afacerii dvs. Experiențele excelente ale clienților vă pot ajuta să păstrați clienții existenți și să atrageți noi perspective. Cu toate acestea, este imposibil să oferi informații și servicii valoroase fără o înțelegere solidă a bazei tale de clienți.

Identitatea online: ești cine spui că ești? Identitatea online devine factorul determinant principal în alegerea/ achizitia clientului. Recenziile online oferă dovezi sociale, vă stabilesc expertiza și construiesc încredere.

Evaluările clienților vă pot ajuta să obțineți informații esențiale care vă ajută să construiți relații mai puternice, să oferiți servicii personalizate și, în cele din urmă, să vă ajutați clienții să-și atingă obiectivele.

Potrivit Statista, aproape 70% dintre consumatori citesc până la șase recenzii înainte de a cumpăra.

Nimic nu este mai valoros decât clienții fericiți. Atunci când un consumator este atât de mulțumit de achiziția lui și dorește să împărtășească decizia lui de a cumpăra dvs. și altora, conținutul rezultat poate fi cea mai valoroasă formă de garanție de marketing: un cuvânt-mărturie autentic.

În era internetului, puține lucruri influențează deciziile de cumpărare la fel de mult ca recenziile online.  Ele oferă o perspectivă autentică și sinceră pe care nicio campanie de marketing nu le-ar putea replica vreodată.

Recenziile online oferă dovada socială a calității ofertei dvs., vă stabilesc expertiza și construiți încredere – ceea ce face extrem de important ca afacerile online să aibă cât mai multe recenzii pozitive.

Câteva propoziții dintr-o recenzie pot avea mai multă influență asupra consumatorilor decât un întreg site. 

Adevărul este că ceea ce alți oameni au de spus despre afacerea ta are mai multă greutate decât ceea ce ai de spus despre afacerea ta, chiar dacă sunt complet străini. Nu sunteți convins? Luați în considerare aceste statistici de recenzii online.

• Consumatorii consideră că recenziile sunt utile. Într-un studiu realizat de Podium , 93% dintre consumatori au spus că recenziile online pentru companiile locale sunt la fel de utile ca recenziile de produse de pe site-uri precum Amazon.
• Consumatorii caută recenzii. Potrivit BrightLocal, 98% dintre consumatori citesc recenzii online pentru companiile locale.